⬤ Gratis software en apps zoeken:
Het wemelt op internet van de reviews en op zich is dat handig, want veel mensen gaan af op de ervaringen van anderen. Een goede recensie voegt daarom zeker wat toe, maar er is daarnaast veel gedoe geweest over neprecensies. Er zijn een paar grote websites voor het achterlaten van recensies en daar is het onafhankelijke Trustpilot er een van. Trustpilot, dat zelf overigens al eens ruim twee miljoen neprecensies offline haalde, biedt consumenten de ruimte om een recensie te plaatsen over bedrijven en zo aan te geven wat men van de producten en diensten van een bedrijf vindt.
Trustpilot is gratis te gebruiken en werkt online in uw browser. Er is nog een plugin voor Chrome.
Recensies zeggen mogelijk veel over een product of een dienst, zeker als ze kloppen. Ervaringen van anderen zijn vaak een goede maatstaf en u weet door zo'n review met wat voor bedrijf u te maken heeft. Er zijn verschillende sites voor het checken van recensies, maar Trustpilot is verreweg de meest bekende. Hier schrijft, leest en deelt u recensies en dat mag voor bedrijven uit de hele wereld. Want hoewel Trustpilot deels in het Nederlands beschikbaar is, is het een internationale website voor recensies.
Door Trustpilot te gebruiken weet u meteen of het bedrijf waar u gebruik van wilt maken vertrouwd wordt door andere consumenten. U zoekt simpel op bedrijfsnaam en bladert vervolgens door alle recensies heen. Naast een aantal sterren is er altijd een geschreven recensie. Wanneer u de plugin aan Chrome toevoegt ziet u bovendien meteen of u te maken heeft met een bonafide bedrijf.
Als u de plugin heeft geïnstalleerd en u bezoekt een website die recensies heeft op Trustpilot dan ziet u de ster verschijnen rechts van de adresbalk van de browser. Dat gebeurt overigens alleen als er reviews zijn. Een groene ster betekent dat de recensies overwegend positief zijn en een rode ster dat de mensen minder te spreken zijn over een bedrijf. Om de recensies te lezen hoeft u alleen maar op de ster te klikken en worden de recensies zichtbaar op de site van Trustpilot. U ziet eerst de naam van het bedrijf, het gemiddelde aantal sterren dat het gekregen heeft en het aantal recensies. De reviews zijn weer verdeeld in meerdere categorieën: Uitstekend, Goed, Gemiddeld, Slecht en Zeer Slecht. Recensies zijn te filteren op waardering en op taal.
Zelf een recensie schrijven is eenvoudig. U zoekt het bedrijf op waar u uw mening over wilt geven en klikt op de knop 'Schrijf een review'. Als eerste geeft u een waardering in de vorm van een aantal sterren en bij de volgende stap schrijft u uw recensie, die u daarna een titel geeft. Omdat Trustpilot transparant is geeft u aan dat u het recht heeft een review te schrijven. U moet uw review verifiëren met uw Google- of Facebook-account of e-mailadres. Bij deze laatste optie krijgt u een verificatiecode. In alle gevallen bent u daarna ingelogd en wordt uw recensie geplaatst. Het is nog mogelijk om te zien hoe een bedrijf Trustpilot heeft gebruikt en om een recensie te delen.
Trustpilot heeft de volgende kenmerken:
Trustpilot screenshots
Op de website van de ontwikkelaars van deze gratis software kunt u meer informatie vinden en kunt u de software downloaden.
Website van de makers van Trustpilot
website van Trustpilot Trustpilot download pagina