Veel bedrijven besteden genoeg aandacht aan het ontwerpen en ontwikkelen van een website, maar daarna houdt het vaak wel op. Uiteraard weet u wel of uw website goed gebruikt en bezocht wordt, maar toch is het erg handig om daar nog meer over te weten. Vaak wordt dan Google Analytics gebruikt om het gedrag van uw bezoekers te analyseren en in kaart te brengen, maar Clarity van Microsoft werkt net zo goed. Met Clarity krijgt u inzicht in het gebruikersgedrag van de bezoekers van uw website en dat wordt gedaan aan de hand van allerlei functionaliteiten, sessie replays en heatmaps. Zo begrijpt u beter waarom bezoekers zich op een bepaalde manier gedragen en welke onderdelen van uw website goed en welke minder interessant bevonden worden.
Clarity is gratis te gebruiken en werkt online in uw browser.
Clarity is een uitstekende analyse-tool om het gebruikersgedrag van de bezoekers van uw website te volgen. Clarity is alleenstaand te gebruiken, maar is daarnaast nog te integreren met onder meer Google Analytics. Met deze tool weet u welke onderdelen van uw website bezoekers gebruiken, waar op geklikt wordt, in hoeverre er door gescrold wordt en hoe uw site in het algemeen presteert. De tool is heel gebruiksvriendelijk en is prima te gebruiken voor meer onervaren gebruikers, maar is zeker nog voor ervaren gebruikers erg interessant.
Als eerste moet u Clarity toevoegen aan uw website. Om de tracking in gang te zetten meldt u uzelf eerst aan, waarna u weer een project aanmaakt. Als dat gebeurd is krijgt u een trackingcode en die zet u via uw eigen cms op uw website. Het is nog mogelijk om hetzelfde te doen, maar dan met een externe plugin, zoals Google Tag Manager.
Clarity werkt erg efficiënt en heeft een duidelijk dashboard. Naast het dashboard zelf zijn er nog tabbladen voor Recordings en Heatmaps. Die zijn afzonderlijk aan te klikken en u krijgt er direct alle informatie van te zien. Het dashboard laat de algemene statistieken van uw website zien, zoals het aantal gebruikers en het aantal kliks, de tijd die gebruikers op uw site hebben doorgebracht, de scroltijd en welke besturingssystemen gebruikt zijn. Verder laat Clairty met rage clicks en excessive scrolling zien wanneer gebruikers problemen hebben op uw site en met welke onderdelen. Bovendien laten de statistieken nog zien wat de meest bezochte pagina's zijn, uit welk land bezoekers komen en welk apparaat ze gebruiken.
Daarnaast neemt Clarity sessies op en registreert zo muisbewegingen, het scrollen en de kliks van iedere bezoeker. Die video's zijn altijd af te spelen. Deze optie vindt u terug onder Recordings. Onder het tabblad Heatmaps ziet u waar gebruikers klikken en is dit eenvoudig te beheren. Zo weet u beter wat uw bezoekers willen en waar het ontwerp van uw site eventueel voor problemen zorgt, waardoor gebruikers gefrustreerd raken. Dit wordt allemaal visueel in kaart gebracht en op zo'n heatmap ziet u alle kliks terugkomen. Alles is te filteren op meerdere criteria, zoals het aantal dagen.
Clarity heeft de volgende kenmerken:
Clarity screenshots
Op de website van de ontwikkelaars van deze gratis software kunt u meer informatie vinden en kunt u de software downloaden.
Website van de makers van Clarity