Er zijn veel bedrijven die experimenteren met bepaalde dingen, voordat deze daadwerkelijk worden doorgevoerd. Op die manier is beter duidelijk of bepaald nieuwe functionaliteiten werken. Dat geldt eveneens voor de NS. De vervoerder heeft nu NS Lab uitgebracht, om zo nieuwe functies te laten testen door reizigers. De NS noemt het een ‘digitale proeftuin’, die vooral bedoeld is om nieuwe ideeën te testen, onder meer voor de bekende NS Reisplanner-app. Op die manier moet het reizen met de trein uiteindelijk beter en makkelijker worden.
NS Lab is gratis te gebruiken en beschikbaar voor iOS en Android.
Veel zaken zijn makkelijker door te voeren als er draagvlak is bij gebruikers of in het geval van de NS bij de reizigers. NS Lab is dan prima geschikt om u nieuwe functies te laten testen, waarna de NS gaat kijken wat er vervolgens mee gedaan gaat worden.
NS Lab biedt veel nieuwe innovaties van de NS, die uw reiservaring moeten verbeteren. Dat gebeurt allemaal door middel van podcasts, games, quizzen en meer. Het idee is natuurlijk dat u dit allemaal tijdens uw treinreis gaat spelen en testen, waardoor yw reis er meteen een stuk leuker op wordt. Om te weten met welke trein u reist heeft de NS wel toegang nodig tot uw locatie. Het aanzetten van notificaties is eveneens aan te raden, omdat de app zo meteen weet wanneer u in- en uit checkt.
Een van de belangrijkste onderdelen van NS Lab is een uitgebreide reisbegeleiding, die een stuk specifieker is dan de Reisplanner-app die u al kent van de NS. Daarvoor is het mogelijk om uw reis vanuit de NS Reisplanner-app te importeren in NS Lab. U krijgt deze optie aangeboden als u de app voor de eerste keer opstart. Verder wordt geadviseerd om uw OV-chipkaart aan NS Lab te koppelen, omdat de NS u zo door uw reis geen begeleid. Voor het plannen van uw reis wordt u direct doorverwezen naar de Reisplanner-app. Deze officiële NS Reisplanner-app heeft u dus echt nodig op uw smartphone. U plant uw reis zoals u dat gewend bent en deze wordt meteen geplaatst in NS Lab. Vanaf het moment dat u incheckt wordt uw reis bijgehouden en wordt u stap-voor-stap begeleid. U krijgt direct meldingen van vertragingen, omleidingen, werkzaamheden en perronwissels. Als u op een station moet overstappen naar een ander spoor, dan wordt de looproute naar dat perron getoond.
Aan de onderkant van uw scherm vindt u verschillende tabbladen. Tijdens het reizen vindt u onder de tab ‘Nu’ nog quizzen en is het zelfs mogelijk om ‘mindfulNS’ te doen, een speciale vorm van meditatie. Zo komt u tijdens uw reis tot rust. Verder speelt u nog een spelletje Snake en meer. NS Lab staat nog in de kinderschoenen. In de toekomst hoopt de NS nog aan te geven waar er in de trein nog plek vrij is en is de app mogelijk te koppelen aan uw agenda. Er worden steeds nieuwe functies toegevoegd.
NS Lab heeft de volgende kenmerken:
NS Lab screenshots
Op de website van de ontwikkelaars van deze gratis software kunt u meer informatie vinden en kunt u de software downloaden.
Website van de makers van NS Lab