Bij het aanschaffen van een product of dienst gaan veel mensen op recensies af. Een persoonlijke ervaring van iemand zegt tenslotte meer dan de informatie die een bedrijf u geeft. Er zijn zelfs volledige websites die hun bestaansrecht ontlenen aan de recensies van anderen. Toch wil dit niet zeggen dat al die recensies echt zijn. Sterker nog, er is een grote kans dat veel recensies die u online vindt nep zijn. Nep recensies, bijvoorbeeld op Amazon, zijn namelijk makkelijk te plaatsen en zijn voor consumenten misleidend. Fakespot is een dienst om uzelf te wapenen tegen deze nep recensies. Fakespot bepaalt de betrouwbaarheid van recensies met behulp van kunstmatige intelligentie.
Fakespot is gratis te gebruiken en werkt online in uw browser. Verder is de service als plugin toe te voegen aan uw brower en zijn er apps voor iOS en Android.
Voordat u online iets gaat kopen is het altijd aan te raden uzelf even in te lezen. Bepaalde informatie zorgt er dan misschien voor dat u een product of dienst wel of niet gaat aanschaffen. Recensies zijn daarom zeer waardevol en er zijn zelfs bedrijven die betalen voor een goede recensie, maar een slechte recensie is de doodsteek voor een bedrijf of organisatie.
De makers van Fakespot geloven in de waarde van recensies van andere gebruikers, maar die moeten dan wel kloppen. Als u zelf twijfelt en een second opinion wilt hebben, dan komt Fakespot goed van pas. Deze dienst helpt u bij het bepalen of een beoordeling echt of nep is. Het algoritme dat gebruikt wordt zoekt naar bepaalde patronen bij recensies en haalt er zo de recensies uit die onbetrouwbaar zijn.
Veel moeite zal het gebruik van Fakespot u niet kosten. Als u online een product heeft gevonden en u vertrouwt het niet helemaal, dan plakt u de link naar dat artikel in het zoekvenster van Fakespot. De dienst ondersteunt de volgende websites: Amazon, Yelp, Walmart en Tripadvisor. Vervolgens klikt u daaronder op 'Analyze reviews' en gaat Fakespot alle recensies die onder de link staan analyseren. De service analyseert niet alleen de recensies zelf, maar eveneens de personen die een recensie geplaatst hebben. Dat zegt namelijk een hoop over de beoordeling. Als er bijvoorbeeld bepaalde woorden voor komen in een recensie, zoals fantastisch of uitstekend, dan is de kans groot dat het bericht nep is.
Het analyseren gaat over het algemeen vrij snel en als Fakespot daar klaar mee is, krijgt u een letter te zien, die de betrouwbaarheid van een recensie aangeeft.
De letter A is de beste uitkomst en geeft aan dat een artikel betrouwbaar is en de letter F is het meest ongunstig en geeft aan dat een recensie onbetrouwbaar is. Verder geeft Fakespot onder de letter een aangepaste beoordeling en daar weer onder ziet u de beoordeling die de website zelf al aan een product of dienst heeft gegeven. Bovendien wordt nog het totale aantal recensies getoond. Uiteraard hoeft de uitkomst van Fakespot niet honderd procent waar te zijn, maar het geeft u wel een goede indicatie.
Fakespot heeft de volgende kenmerken:
Fakespot screenshots
Op de website van de ontwikkelaars van deze gratis software kunt u meer informatie vinden en kunt u de software downloaden.
Website van de makers van Fakespot
website van Fakespot Fakespot download voor Android Fakespot download voor iOS