Organisaties hebben steevast te maken met een IT afdeling, een afdeling binnen het bedrijf dat zich bezighoudt met de automatisering, de informatietechnologie. Dat is soms een erg ingewikkeld proces en dat moet op een goede manier beheert worden. Daar zijn weer speciale programma’s voor, zoals Comodo One. Dat is een geïntegreerd IT Management Platform waarmee u de IT-processen van uw bedrijf beheert met behulp van RMM, Patch Management en Service Desk software.
Comodo One is gratis te gebruiken, maar heeft nog een zakelijke versie met meer mogelijkheden. Het programma werkt volledig online in uw browser en heeft apps voor iOS en Android.
Comodo One is een handige en complete alles-in-één oplossing om de IT infrastructuur van uw bedrijf mee te beheren. Dat is handig, want dit soort software of elementen ervan, kost normaal een hoop geld. Er zijn modules voor RMM, patchbeheer, service desk en apparaatbeheer. De software wordt daarom vaak gebruikt als RMM oplossing, om een bedrijf in goede banen te leiden. RMM staat voor Remote Monitoring & Management en IT-medewerkers zijn daardoor in staat om veel taken te automatiseren. Vaak zijn er veel opties en diensten aan zo’n pakket toe te voegen.
Aanmelden gebeurt op basis van uw e-mailadres. U krijgt dan een mailtje met een link ter verificatie en daarna logt u eenvoudig in. De eerste keer dat u inlogt geeft u nog het soort bedrijf aan en voert u de naam in waarmee u een subdomein wilt creëren. U komt terecht op een overzichtelijk dashboard met een overzicht van alle categorieën en modules.
De RMM software stelt u in staat om op een efficiënte manier te werken en op afstand netwerken te beheren en te monitoren. Zo zijn problemen makkelijk op afstand te achterhalen en te herstellen en zijn al uw apparaten of de apparaten van een klant simpel te beheren. Aan de module apparaatbeheer zijn apparaten en endpoints toe te voegen om zo uw klanten te volgen en beter te helpen. Met de service desk maakt u verder zogeheten tickets aan, om zo de verzoeken van klanten te ondersteunen. Hier voegt u een klant aan toe en vult u alle benodigde gegevens in. Vooral met de app is het makkelijk om bepaalde verzoeken van klanten of medewerkers te ontvangen en bij te houden. Alle tickets zijn makkelijk te volgen, te beheren en bij te werken.
U volgt direct de status en de afhandelingen van klachten en verzoeken en deze optie fungeert echt als een centraal aanspreekpunt, om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Met de patch management module zijn de patches van een systeem of van applicaties bij te werken of om een systeem te testen na het plaatsen van patches. Updates zijn makkelijk in te plannen. Deze functie is essentieel voor de veiligheid van uw bedrijf en voor het soepel laten functioneren van bedrijfssoftware.
Comodo One heeft de volgende kenmerken:
Comodo One screenshots
Op de website van de ontwikkelaars van deze gratis software kunt u meer informatie vinden en kunt u de software downloaden.
Website van de makers van Comodo One
website van Comodo One Comodo One download pagina