⬤ Gratis software en apps zoeken:
Customer Relationship Management wordt afgekort tot CRM. Met CRM-software kunt u alle contacten met de klant optimaliseren door deze centraal te laten staan voor beslissingen binnen uw organisatie. Met een CRM-softwarepakket kunt u alle klantgegevens en interacties met klanten vastleggen en beheren.
Op deze pagina vindt u een overzicht van kwalitatief goede en gratis CRM softwarepakketten. Ander goede online CRM pakketten die binnenkort aan dit overzicht toegevoegd zullen worden zijn Insightly en Fat Free CRM.
Veel bedrijven maken gebruik van een CRM-systeem, dat staat voor Customer Relationship Management. Een dergelijk systeem helpt u bij het beheren en onderhouden van uw klantgegevens en verder is ondersteuning voor verkoop en marketing. Er zijn allerlei applicaties die dit doen en Agile CRM is er daar een van. Agile CRM is een CRM-pakket dat bedoeld is voor iets kleinere bedrijven en het geeft ondernemers de kans om alles helemaal zelf te regelen. Met dit systeem beheert u al uw klantgegevens, afspraken, projecten en u krijgt uitgebreid inzicht in uw sales. Verder zijn er functies voor e-mailmarketing en andere marketing doeneinden.
Agile CRM is gratis te gebruiken, maar heeft nog een betaalde versie met meer mogelijkheden. De tool werkt online in uw browser.
Als u een eigen bedrijf heeft en u werkt met klanten, bijvoorbeeld in het geval van een webshop, dan heeft u een CRM nodig om uw klant- en bedrijfsgegevens mee te beheren. Op die manier weet u alles over uw klanten en is uw afzetmarkt daar weer op aan te passen. Uw bedrijf zal zo effectiever draaien. Agile CRM is een behoorlijk omvangrijk systeem dat bovendien intuïtief en makkelijk in gebruik is. Het is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven en biedt een breed scala aan functies, om uw bedrijf mee in goede banen te leiden. Om te beginnen voert u de naam van uw bedrijf in, om een url te creëren die u nodig heeft om het CRM online te gebruiken. U maakt uw account compleet met het e-mailadres van uw bedrijf.
Agile CRM heeft een gebruiksvriendelijke interface en dan is het meteen al mogelijk om collega’s als gebruiker toe te voegen. Dat gebeurt op basis van hun e-mailadres. Via het paneel aan de linkerkant van uw scherm komt u bij alle onderdelen terecht. Daar vindt u pagina’s om uw contacten in onder te brengen. Verder vindt u hier volledig geïntegreerde verkoop-, marketing- en serviceautomatiseringsmogelijkheden. Afspraken voegt u toe aan de kalender. Met Agile CRM maakt u allerlei taken aan en beheert u deze. Gebruikers hebben de optie om takenlijsten aan te maken en daar taken en notities aan toe te voegen. De status van een taak is voortdurend bij te werken en is voor alle gebruikers zichtbaar.
Handig is de mogelijkheid om verschillende e-maildiensten te integreren en de gegevens ervan te synchroniseren. Dat werkt voor verschillende diensten, zoals Gmail, Microsoft Exchange en Office 365 en voor IMAP. Verder is er een tool om een chatfunctie op uw website te plaatsen, waardoor klantcontact nog veel makkelijker wordt. Daarnaast is het mogelijk om de bezoekers van uw website te volgen en zo hun klantgedrag te analyseren. Dat is weer handig voor uw marketing. U benadert mensen direct en stuurt automatisch herinneringen. U ziet zelfs wie een mailtje geopend heeft en u ontvangt een melding wanneer dit het geval is. Bovendien koppelt u eenvoudig uw sociale media, zoals Facebook, LinkedIn of Twitter, waardoor u op uw sociale media direct berichten van klanten beantwoordt.
Agile CRM heeft de volgende kenmerken:
Agile CRM screenshots
Website van de makers van Agile CRM
Gmail is een handige e-maildienst, die door veel mensen gebruikt wordt. Logisch, want het is gratis. Gmail is makkelijk in gebruik en heeft een aantal interessante slimme functies, maar toch blijft er altijd ruimte voor verbetering. Om nog meer uit uw Gmail-account te halen is Streak een prima oplossing. Streak is een CRM systeem voor Gmail en zorgt ervoor dat u nog sneller en productiever van de e-maildienst gebruik maakt. Streak is te integreren in uw inbox.
Streak is gratis te gebruiken en is als plugin toe te voegen aan uw browser. Er zijn apps voor iOS en Android.
Streak is een applicatie die vooral bedoeld is voor mensen met een eigen bedrijf. Zeker wanneer u artikelen moet verkopen, verzenden en veel contact met uw klanten onderhoud via e-mail, is Streak een uitkomst. Een CRM, dat staat voor customer relationship management, is dan essentieel. Zo zijn uw verkopen en andere bedrijfsgerelateerde zaken simpel te organiseren en te beheren. Streak werkt met zogeheten pijplijnen, een template, en laat u uw mailtjes in verschillende categorieën opdelen, die hier 'Boxes (dozen)' worden genoemd. Zo maakt u een doos aan voor een specifiek onderwerp of bijvoorbeeld voor uw verkopen. Het is niet eens een heel gedoe om Streak aan de praat te krijgen, want u voegt de dienst met een simpele klik toe aan uw browser. Op dit moment worden alleen Chrome, Safari en Edge ondersteund.
U moet de plugin nog wel toegang geven tot uw Google-account en enkele rechten geven, maar dat is geen probleem. Als u de app gebruikt dan logt u in met uw Google-account. U krijgt meteen een pop-up venster te zien en daarop de mogelijkheid om een pijplijn aan te maken. Een andere optie is om Streak alleen voor het tracken van e-mails te gebruiken, zodat u ziet wanneer iemand een door u verzonden mail gelezen heeft. Wanneer u kiest voor het aanmaken van een pijplijn krijgt u een lijst met standaard templates te zien en daaruit maakt u een keuze. Uw inbox blijft hetzelfde, maar u ziet een 'streak' verschijnen in de kolom aan de linkerkant. Zo'n pijplijn gebruikt u voor het invoeren van informatie, zoals uw verkopen, contactgegevens, klanten, medewerkers en meer.
U maakt zelf een nieuwe box aan en die geeft u weer een naam. Per box is weer een pijplijn te selecteren. Bij een box komen alle e-mails binnen van betreffende bedrijven en contactpersonen. Zo groepeert u alle informatie van een klant in een doos, zoals facturen, orders en notities. Binnenkomende orders zijn zo te beheren en onder te brengen in tabbladen, die weer een kleur te geven zijn. Voor het opstellen of opnieuw verzenden van e-mails zijn speciale sjablonen te gebruiken en er is een optie om het sturen van e-mails in te plannen. Vooral de e-mail tracking is handig. Zo laat Streak u weten of een mailtje gelezen is en hoe vaak iemand een mail heeft gelezen. Deze functie is standaard ingeschakeld, maar is gewoon weer uit te schakelen. Verder werkt u makkelijk met uw team samen.
Streak heeft de volgende kenmerken:
Streak screenshots
Website van de makers van Streak
website van Streak Streak download voor Chrome Streak download voor Android Streak download voor iOS
Wanneer u een eigen bedrijf of een webwinkel heeft, dan heeft u een CRM systeem nodig, een Customer Relationship Management systeem, voor uw klantenrelatiebeheer. Een goed CRM systeem brengt namelijk alle nuttige informatie van uw klanten in kaart, waarna die informatie simpel te beheren is. Een dergelijk systeem is er, uw verkoop zo een flinke impuls te geven. U onderhoudt snel en eenvoudig contact met uw klanten, waardoor u een goede relatie met hen opbouwt en waardoor bepaalde producten doelgerichter af te zetten zijn. Freshsales CRM is zo’n Customer Relationship Management systeem. Met dit programma bouwt u een databank op van uw klanten, zijn taken toe te voegen en worden gedetailleerde rapporten gegenereerd voor u.
Freshsales CRM is gratis te gebruiken, maar heeft nog een betaalde versie met meer opties. De applicatie werkt volledig online in uw browser.
Een Customer Relationship Management systeem heeft zoveel voordelen, dat u eigenlijk niet meer zonder wilt. Het is de beste manier om uw klantinformatie op één centrale plek bij elkaar te hebben en u onderhoudt direct contact met uw klanten. Er zijn al best wat CRM systemen op de markt en Freshsales CRM is dan een uitstekende keuze. Het is een intuïtief systeem, met een prima integratie van telefoon en e-mail, dat u snel onder de knie zult hebben. De online software is erg geschikt voor het verkoopteam van uw bedrijf. Er hoeft niet meer gewerkt te worden met losse e-mails, telefoontjes en excel-sheets, want u heeft hier alles binnen handbereik. Dit systeem biedt een echt alles-in-één pakket, waarbij veel activiteiten te automatiseren zijn. Zeker wanneer uw bedrijf snel groeit, is Freshsales CRM een goede hulp.
Freshsales CRM heeft een overzichtelijke interface en veel krachtige functies, zoals AI-gebaseerde lead scoring. U voegt al uw klanten toe aan een databank, waarna het mogelijk is om met iedere klant afzonderlijk contact te houden en deals te sluiten. Alle leads zijn simpel te rangschikken en iedere lead is toe te wijzen aan iemand van uw team, zelfs op basis van regio. De applicatie geeft u daarna inzicht in de verkoopactiviteiten van uw bedrijf, waarvan weer duidelijk rapporten te genereren zijn. Door daar weer op in te spelen komt er een call-to-action en is uw omzet te verhogen. Verder heeft Freshsales CRM een ingebouwde telefoon, e-mail en zijn bepaalde activiteiten op te nemen.
Wanneer u een nieuwe taak heeft aangemaakt en daar mee bezig bent, dan is er een mogelijkheid om de geplande taken en follow-ups bij te houden dankzij handige notificaties die u per e-mail ontvangt. Bepaalde taken en opdrachten zijn een prioriteit te geven. Een andere optie is het verzenden van gepersonaliseerde bulk e-mails, waardoor u hetzelfde bericht met een persoonlijk tintje naar meerdere klanten tegelijk stuurt. Freshsales CRM werkt volgens een zogeheten 360 klantenondersteuning, waardoor de volledige details van een klant te zien en beheren zijn, zoals gesprekken, afspraken, websites, adresgegevens, sociale media en de toegevoegde taken.
Freshsales CRM heeft de volgende kenmerken:
Freshsales CRM screenshots
Website van de makers van Freshsales CRM
Als u een eigen bedrijf heeft of zzp'er bent dan komt daar veel bij kijken. U zult relaties met uw klanten moeten onderhouden en uw eigen administratie en bedrijfsvoering op orde moeten hebben en deze goed beheren. Dat doet u met een programma als Dolibarr. Dat is een ERP en CRM programma om uw bedrijf efficiënter, sneller en makkelijker te laten draaien. ERP staat voor Enterprise Resource Planning, een stuk software dat alle processen binnen een bedrijf ondersteunt en CRM is Customer Relationship Management, een manier om de gegevens en opdrachten van uw klanten en relaties te beheren. Erg functionele manieren om uw bedrijf tot een succes te maken.
Dolibarr is gratis te gebruiken en de software is beschikbaar voor Windows, Mac OS X en Linux. Daarnaast werkt het programma online in de cloud en is het te installeren op uw eigen server.
Met Dolibarr beslaat u bijna alle processen binnen uw bedrijf en de software is uitermate geschikt voor het midden- en kleinbedrijf en zzp'ers. De open source software is gebouwd rond een WAMP, MAMP of LAMP server en is daar simpel op te installeren als u dat wilt. De installatie is erg simpel en u gaat direct aan de slag.
Met Dolibarr maakt u dan een catalogus aan van uw producten en diensten en geeft u daarbij meteen aan wat uw voorraad is. Verder beheert u uw bankaccounts en maakt u een database aan van al uw klanten en contacten. Op die manier is het weer handig om bestellingen aan klanten te koppelen en de orders te converteren naar een PDF-bestand met de ingebouwde PDF-converter. Zo zorgt u ervoor dat bestellingen, contracten en voorstellen snel in PDF-formaat bij uw klanten belanden. Dolibarr heeft nog een handige functie om al uw bestellingen mee te verschepen.
U maakt makkelijk uw facturen aan en beheert deze per klant. Daarbij is in te stellen dat een factuur direct via Paypal betaald mag worden en ziet u meteen als het bedrag is voldaan. De facturen zijn helemaal naar wens aan te passen en direct om te zetten naar PDF. De applicatie beschikt nog over een mooie ingebouwde e-maildienst, waarmee u direct contact onderhoudt met uw klanten en mailings mee de deur uit doet, en een handige agenda, om meteen alle gemaakt afspraken in op te slaan. Met Dolibarr houdt u bij wat u heeft verkocht of welke diensten geleverd zijn zodat u alle activiteiten en processen in een duidelijk overzicht bij elkaar heeft. Met een speciale optie zijn uw data nog te exporteren en extern op te slaan.
Als u werknemers heeft dan is er nog een optie om werknemers verzoeken of ideeën te laten invoeren. U moet nog wel een account aanmaken en inloggen. Een simpele taak, maar zo is het wel weer mogelijk om Dolibarr overal te gebruiken, omdat uw account op alle apparaten gesynchroniseerd wordt.
Dolibarr is een veelzijdig programma met erg veel functies dat onmisbaar is voor uw bedrijf.
Dolibarr heeft de volgende kenmerken:
Dolibarr screenshots
Website van de makers van Dolibarr
website van Dolibarr naar Dolibarr download pagina
Capsule is een (online) applicatie welke dient als CRM-dienst. De CRM-dienst is verkrijgbaar in diverse accounttypes. Heeft u de behoefte aan meer opties dan die in de gratis versie? Dan beschikt Capsule over meer uitgebreide accounts, welke tegen betaling afgesloten kunnen worden.
Met de gratis versie van Capsule heeft u de beschikking over 2 eindgebruikers, 10MB gratis opslagruimte, het opslaan van 250 contacten en onbeperkte kansen en cases. Door gebruik te maken van Capsule beschikt u over een CRM-pakket waarmee u eenvoudig online zaken doet. Met Capsule beheert en structureert u alle informatie betreffende contactpersonen, bedrijven waarmee u zaken doet, alle communicatie en de salesactiviteiten. Zo heeft u in één oogopslag inzicht in uw gehele geschiedenis met e-mails, notities, gesprekken, documenten en informatie over contactpersonen en bedrijven zoals klanten en leveranciers. Ook toekomstige taken, afspraken en deadlines voor bijvoorbeeld het navolgen van leads of offertes kunt u eenvoudig opslaan en terugvinden. Deze opvolgingstaken kunt u aanmaken door deze te koppelen aan eindgebruikers binnen uw account. Daarbij kunt u Capsule bovendien geheel aanpassen naar uw wensen. Voeg velden toe die u ook echt nodig hebt en waarmee u Capsule geheel in uw huisstijl toe kunt passen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het gebruik van kleuren, logo’s en lettertypes.
Daarnaast hebben de ontwikkelaars van Capsule een aantal belangrijke en onderscheidende voordelen toegevoegd aan hun CRM applicatie. Om te beginnen kan Capsule worden geïntegreerd met een groot aantal applicaties zoals Google Apps, MailChimp, NinjaForms, ClickDesk, Zendesk en DocumentLeads. Verder wordt er zeer nauwkeurig omgegaan met de opslag van al uw gegevens. Deze worden op servers in zwaarbewaakte datacenters versleuteld opgeslagen middels een SSL-certificaat. Bovendien wordt er elk uur een back-up gemaakt van uw gegevens, waardoor de veiligheid van uw data dus optimaal gewaarborgd wordt.
Een andere vorm van beschermen van uw gegevens is de toegang tot uw account. Niemand heeft toegang hiertoe, tot u ze zelf uitnodigt. Zelfs als uw device gestolen wordt, heeft de dief daarom geen toegang tot alle gevoelige informatie. Tot slot hoeft u voor het gebruik van Capsule geen software te installeren. Ideaal om direct aan de slag te gaan met de CRM applicatie en daarnaast heeft u bovendien ook altijd direct toegang tot de nieuwste, automatisch geüpgrade, versie ervan.
Capsule CRM heeft de volgende kenmerken:
Capsule CRM screenshots
Website van de makers van Capsule CRM
SuiteCRM is een gratis alternatief voor betaalde CRM oplossingen zoals Dynamics en Salesforce. Het grote verschil met de meeste andere CRM programma's is dat SuiteCRM volledig open source is. Daarnaast onderscheidt het zich ook daar kwaliteit. Zo wordt de software algemeen geprezen en heeft het zelfs de BOSSIE Award 2015 gewonnen voor beste opensource CRM software.
Door gebruik te maken van een open source pakket profiteert uw organisatie niet alleen van de lage kosten, maar zit u ook niet vast aan één technische partij voor ondersteuning. Het is namelijk eenvoudig om een andere partij te vinden die ondersteuning voor hetzelfde pakket kan bieden.
SuiteCRM is na installatie op een eigen serverruimte volledig gratis te gebruiken zonder enige beperkingen. Het verdienmodel van de makers zit hem in het aanbieden van betaalde extensies waarmee extra functies kunnen worden toegevoegd en het aanbieden van zeer snelle hosting.
Wanneer u zelf niet de moeite wilt hebben van het installeren en onderhouden van het pakket dan kunt u dit ook door de makers van SuiteCRM laten doen. Hiervoor moet u dan wel maandelijks abonnementskosten betalen.
SuiteCRM heeft de volgende kenmerken:
SuiteCRM screenshots
Website van de makers van SuiteCRM
website van SuiteCRM naar SuiteCRM download pagina
Veel bedrijven en organisaties gebruiken een CRM, dat staat voor Customer Relationship Management. Met een dergelijk systeem is het eenvoudig om de contacten met uw klanten te optimaliseren en te onderhouden. Zo beheert u al uw klantgegevens, houdt u op meerdere manieren contact met uw klanten en is dat allemaal makkelijk vast te leggen. HubSpot CRM is zo’n CRM-programma. Met HubSpot CRM beheert u bijna alles wat met uw klanten te maken heeft. De software ondersteunt uw klantenondersteuning, verkoop en marketing. Daarvoor krijgt u de beschikking over allerlei handige functies, zoals een live chat, het plannen van vergaderingen en het versturen en bijhouden van e-mails. HubSpot CRM is gratis te gebruiken en het programma werkt online in uw browser.
HubSpot CRM is een behoorlijk geavanceerd systeem, wat overigens niet betekent dat het moeilijk in gebruik is. Het heeft namelijk een hoog gebruikersgemak en is behoorlijk op uw wensen en dat van uw team aan te passen. HubSpot CRM integreert al uw data en teams, voor uw marketing, sales en andere diensten. Naast het volledig beheren van uw klanten zijn er functies voor het maken en bijhouden van afspraken, die weer in de ingebouwde agenda te plaatsen zijn, maakt u notities, stelt u herinneringen in voor bepaalde taken of afspraken en is er een tool om automatisch naar klanten te bellen, wanneer dat nodig is. Om te beginnen heeft u een HotSpot-account nodig. Dat is helemaal gratis aan te maken of u logt in met uw Microsoft- of Google-account. Daarna voert u enkele gegevens over uw bedrijf in.
Na het inloggen komt u terecht op een overzichtelijk dashboard. Er zijn dan natuurlijk allerlei manieren om te beginnen en als u al eerder met een CRM heeft gewerkt, heeft u misschien al uw eigen manieren. Maar een van de handigste opties om mee te beginnen is het toevoegen van uw klanten en contactpersonen. Zo voegt u overigens klanten en bedrijven toe waar u mee werkt. U voert dan alle beschikbare gegevens in en als u op uw dashboard weer op ‘Contactpersonen klikt’ komt u altijd uit bij een overzicht van al uw contacten. Die zijn weer te filteren aan de hand van meerdere criteria, waardoor een contact makkelijker terug te vinden is. HubSpot CRM laat u ieder contact direct een mail sturen of bellen en er zijn opties voor het toevoegen van een notitie of taak of u plant direct een vergadering of afspraak in.
Van al uw klanten checkt u uitgebreide data. HubSpot CRM laat zien hoe de sales er per klant voorstaan, met wie er contact is geweest en wanneer en welke verkoopkansen er zijn. Iedereen binnen uw bedrijf heeft de kans om informatie toe te voegen en zo komt er waardevolle informatie van uw afdeling marketing of verkoop of de klantenservice. Verder ziet u welke pagina’s op uw site bezocht zijn en welke contactverzoeken er zijn en alle informatie wordt overzichtelijk op een tijdlijn weergegeven. Er is nog een chatfunctie om live met uw klanten in gesprek te gaan.
HubSpot CRM heeft de volgende kenmerken:
HubSpot CRM screenshots
Website van de makers van HubSpot CRM
Een CRM-systeem is onontbeerlijk bij een eigen zaak. CRM staat voor Customer Relationship Management en u beheert er uw klantrelaties mee. EspoCRM biedt hiervoor een intuïtieve vormgeving. Met dit CRM beheert u uw contacten, klantgegevens, orders, facturen, offertes, e-mails, inkopen en verkopen en meer. U onderhoudt contact met klanten en leveranciers en weet direct uw producten en diensten op hun behoeften af te stemmen. Bovendien is de dienst in het Nederlands beschikbaar. EspoCRM is gratis te gebruiken en werkt online in uw browser. Verder is het programma op uw eigen server te installeren.
EspoCRM is een open source CRM dat alles heeft wat u van een professioneel en systeem mag verwachten. Om het programma te downloaden moet u uw e-mailadres achterlaten. Daarna verschijnt de downloadlink en is het bestand te downloaden. U pakt de gecomprimeerde map uit en installeert de software op uw server. EspoCRM heeft een overzichtelijke en intuïtieve interface met aan de linkerkant een paneel met toegang tot alle onderdelen. Per onderdeel zijn allerlei opties uit te voeren. Zo maakt u onder het tabblad 'Relaties' nieuwe relaties aan, om uw klantgegevens in te voeren en uw klanten te beheren. Alle informatie van een klant komt in het profiel van die klant te staan en andere taken zijn daar weer aan toe te wijzen. Daarnaast is de interactie tussen uw bedrijf en uw klanten zo te analyseren en krijgt u daar statistieken van. Zo krijgt u duidelijker inzicht in uw klanten en wat ze willen.
Verder zijn individuele contacten onder te brengen bij 'Contacten' en hier vult u gegevens van een contactpersoon in, zoals naam, telefoonnummer, adresgegevens en e-mailadres. Van alle relaties en contacten is de geschiedenis te bekijken en een contact is te koppelen aan meerdere accounts. Verder zijn er nieuwe projecten aan te maken en voegt u daar andere gebruikers aan toe, bijvoorbeeld personeel, om zo samen aan een project te werken. Vanuit EspoCRM zijn uw bestellingen bij te houden, waarvan u het soort bestelling ziet, voor welke klant de order bedoeld is, wanneer deze geplaatst is, om wat voor geldbedrag het gaat en wat de status ervan is. Facturen zijn direct vanuit EspoCRM te maken en naar uw klanten te versturen. Voor het maken heeft u de keuze uit meerdere templates of u maakt zelf een nieuwe factuur aan.
EspoCRM heeft nog mogelijkheden om afspraken en andere zaken in een agenda te zetten, waarbij het voor iedereen mogelijk is om elkaars schema te zien, om meetings in te plannen, waarbij u direct een uitnodiging stuurt naar deelnemers, om taken in te voeren en toe te wijzen en meer. E-mails zijn automatisch te archiveren en toe te wijzen aan klanten of medewerkers of op een andere manier te groeperen. Voor het opstellen van mailtjes heeft u weer toegang tot meerdere templates en het is mogelijk om naar meerdere personen of een groep tegelijk een mail te sturen. Alles bij elkaar is EspoCRM een erg uitgebreid en handig CRM om uw bedrijf in goede banen mee te leiden.
EspoCRM heeft de volgende kenmerken:
EspoCRM screenshots
Website van de makers van EspoCRM
website van EspoCRM naar EspoCRM download pagina
OroCRM is een open source CRM pakket waarmee u alle klantinformatie centraal opslaat. Monitor het hele proces van lead of eerste contact naar de definitieve order of aankoop. OroCRM maakt het makkelijk om deze data te analyseren en aan de hand daarvan de conversie en de omzet te verhogen.
De makers van OroCRM vervulden hiervoor hoge posities binnen Magento. Dit heeft er ook voor gezorgd dat de ontwikkelaars zich hebben ingespannen om het CRM pakket naadloos op het Magento ecommerce platform te laten aansluiten. Wanneer u dus al een webwinkel heeft die hierop is gebaseerd dan is OroCRM een extra interessant CRM pakket voor u.
Het open source pakket is geschreven in PHP en maakt gebruik van een MySQL database voor het opslaan van gegevens.
OroCRM heeft de volgende kenmerken:
OroCRM screenshots
Website van de makers van OroCRM
website van OroCRM naar OroCRM download pagina
vtiger is open source CRM-software. vtiger is gemakkelijk te installeren omdat third-party software zoals Apache, MySQL en PHP samen met de CRM-broncode in één bundel gedownload kunnen worden.
vtiger CRM software is helemaal gratis en onbeperkt te gebruiken. vtiger vraagt alleen om een vergoeding wanneer er eventueel ondersteuning nodig is. vtiger CRM is met name geschikt voor kleine en middelgrote ondernemingen.
Naast de open source versie die u zelf kunt installeren wordt ook een betaalde online CRM dienst aangeboden. Het open source pakket is al meer dan 3 miljoen keer gedownload door gebruikers.
vtiger CRM heeft de volgende kenmerken:
vtiger CRM screenshots
Website van de makers van vtiger CRM
website van vtiger CRM naar vtiger CRM download pagina
CiviCRM is een open source "Constituent Relationship Management systeem". CiviCRM wordt ontwikkeld voor belangengroepen, non-profit en niet-gouvermentele organisaties.
CiviCRM wordt geinstalleerd als module bovenop het CMS-systeem van WordPress, Joomla of Drupal.
CiviCRM heeft de volgende kenmerken:
CiviCRM screenshots
Website van de makers van CiviCRM
website van CiviCRM naar CiviCRM download pagina
Het runnen van een eigen bedrijf is al lastig genoeg, dus daarom is alle hulp natuurlijk welkom. Gelukkig is er software om u uit de brand te helpen en om uw bedrijf op een efficiënte manier te ondersteunen, zoals Odoo. Dat is een erg compleet CRM en ERP systeem, om verschillende onderdelen en processen binnen uw bedrijf te ondersteunen. U beheert zo onder meer uw inkoop en verkoop, voorraad, boekhouding, klantgegevens en meer.
Odoo werkt online in uw browser en er zijn applicaties voor Windows, Linux, iOS en Android.
Odoo is een platform dat meerdere diensten ondersteunt en als u een eigen bedrijf heeft, is een dergelijk programma een efficiënte manier om dit in goede banen te leiden. ERP staat voor Enterprise Resource Planning en met Odoo heeft u een brede variatie aan producten en diensten om te gebruiken voor uw organisatie en zo het nodige te automatiseren. Voor het downloaden van de software voert u nog enkele gegevens in. Het is verder nodig om een account aan te maken en in te loggen. Als u de applicatie zelf gebruikt is het nog nodig om een hostnaam en poort in te voeren en na het installeren op uw computer krijgt u toegang tot Odoo via uw browsers, omdat het in principe een online platform is. Nadat u bent ingelogd is het mogelijk om applicaties toe te gaan voegen. U heeft hier veel keus en het is mogelijk om meerdere applicaties tegelijk te selecteren. Daarna klikt u op volgende, waarna Odoo alles overzichtelijk in uw dashboard plaatst.
Met al deze applicaties beheert u uw marketing, inkoop, verkoop, website, HR, voorraad, projecten, klantgegevens en meer, afhankelijk van uw wensen en wat u heeft gekozen. Door op een van de applicaties te klikken verschijnt het dashboard ervan en gaat u ermee aan de slag, al is het mogelijk dat bepaalde onderdelen nog geconfigureerd moeten worden. Verder wordt Odoo op al uw apparaten gesynchroniseerd en zo zijn al uw diensten altijd en overal toegankelijk en te gebruiken. Odoo beschikt over veel handige templates, om bijvoorbeeld uw personeel in te plannen, uw voorraad toe te voegen en te beheren, om afspraken en andere belangrijke zaken in de agenda te zetten, direct extern te e-mailen met klanten, leveranciers of collega's en het is zelfs mogelijk om kanalen aan te maken voor een project of onderwerp, waar mensen voor uit te nodigen zijn.
Er is een chatfunctie om berichten naar elkaar te sturen, een optie voor tijdregistratie en functies voor het maken van een website en een helpdesk. Odoo heeft nog een functie om al uw contacten en relaties toe te voegen en te beheren, waarbij een excel met deze gegevens bijvoorbeeld te importeren is. Facturen zijn direct aan te maken, te koppelen aan bestellingen en te e-mailen naar uw klant. Hetzelfde geldt voor offertes en van alle facturen en offertes ziet u de status. Odoo is een erg handig platform met allerlei individuele diensten en applicaties, om uw bedrijf zo optimaal mogelijk te ondersteunen.
Odoo heeft de volgende kenmerken:
Odoo screenshots
Website van de makers van Odoo
Op de website van de ontwikkelaars van deze gratis software kunt u meer informatie vinden en kunt u de software downloaden.